你在部门单位办理行政审批手续或服务事项时，是否遇到过这样的问题：事项办理速度慢、工作人员态度蛮横、部门工作推诿塞责......

现在，如果你遇到这些问题，可以通过沾化区营商环境问题举报受理平台进行投诉啦！

近日，为推进营商环境不断优化提升，“护航”经济发展，加快形成审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的区域营商环境“样板”，沾化区纪委监委建立“营商环境问题举报受理平台”，鼓励相关企业和群众对全区营商环境问题进行监督，共同推进营商环境建设。“设立营商环境问题举报受理平台，充分利用网络渠道向社会广泛收集线索，同时下派‘流动监察室’到各涉企职能部门和相关企业，方便企业及时将诉求反映到纪检监察机关。”该区纪委监委负责人介绍，下一步，将聚焦营商环境问题，进一步畅通投诉举报渠道，对反映破坏营商环境的问题线索优先核实，限时办结、严肃查处。对查实的破坏营商环境问题，严格实行"一案双查"，典型案例一律通过媒体向社会点名道姓通报曝光。那么，哪些情形可以投诉举报？投诉举报渠道是什么？下面划重点！一、受理范围1、服务意识、担当意识不强的问题。漠视企业和群众诉求，办事拖拉、高高在上等官本位思想；代办服务意识薄弱，对正常申报项目存在等、靠、拖现象；考虑“问责”多，不愿、不想、不敢担责，动辄要求提供会议纪要、领导签字等。2、“上热下冷”、中梗阻问题。违背“放管服”改革，违反“一次办好”等行政审批有关规定，在水电气暖、审批关联中介等与企业和人民群众生产生活相关的服务中，搞垄断服务、捆绑服务、指定服务，滥设门槛、“中梗阻”、“末端阻”，不愿协助企业办理，或以各种理由拖延服务时限，优企惠民政策落实不力等。3、业务不精的问题。漠视企业和群众诉求，办事拖拉、高高在上等官本位思想；代办服务意识薄弱，对正常申报项目存在等、靠、拖现象；考虑“问责”多，不愿、不想、不敢担责，动辄要求提供会议纪要、领导签字等。4、违反执法监管有关规定。违反执法监管有关规定，执法检查过于频繁，部分检查内容雷同；滥用行政处罚自由裁量权，以罚代管、重罚轻管，选择性执法、越权执法、无法定依据执法，对非法阻挠施工、强买强卖、强制服务、欺行霸市以及黑恶、痞霸势力打击不力等问题。5、违反廉洁从政、廉洁自律等有关规定。在管理和服务过程中，利用职权或职务影响对企业和群众“吃拿卡要报”，违规收受礼品礼金、有价证券、会员卡；向企业、群众违规筹资、摊派费用、克扣财物、设障刁难；违规招揽工程、投资入股、干预和插手市场经济活动；强迫企业提供宴请、旅游、娱乐活动安排或违规借用企业人员、钱款、住房、车辆及有关财物等问题。

二、投诉渠道凡是在受理范围内的投诉和举报事项，可以通过以下渠道进行投诉和举报：

1.投诉热线：12388,0543-7810288,0543-78103332

2网上投诉：访问“沾化区纪委监委网站”，点击“营商环境问题举报受理平台”栏目即可。

3.投诉邮箱：zhqjwdfs@163.com

欢迎社会各界和广大群众积极提供有关问题线索，提出宝贵意见和建议。